Fallstudien

The Skills to Build Your Strategy. The Experience to Boost Your Growth

Over two decades of experience and hundreds of clients have given us the valuable experience we need to write success stories like yours.

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UNSERE FALLSTUDIEN
Telco
T-2 Club – Kundenbindung durch Gestaltung von Bonusprogrammen und CX-Messung
Aufbau von Geschäftsbeziehungen durch einen höheren wahrgenommenen Wert

Für T-2, einen der größten slowenischen Internetanbieter, der mehr als xx % der slowenischen Haushalte mit Internet-, TV- und Mobilfunkdiensten versorgt, haben wir einen zukunftsfähigen Loyalty Club entwickelt.

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Marktforschung
Gallup International Research: Verbesserte Prozesse durch die EpisXperience Plattform
Marktforschung auf globaler Ebene

Gallup International – eine globale Forschungsagentur, die laufende Projekte wie Eurobarometer durchführt – nutzt EpisXperience als Plattform für die Durchführung von Umfragen in ihren zahlreichen Märkten.

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Healthcare
Lekarna Ljubljana Loyalty Program Design, Kundenbetreuung und Kundenerfahrungsmessung
Schöne Einkaufserlebnisse schaffen glückliche Kunden

Ljubljana Pharmacy ist die größte Apothekenkette in Slowenien. Sie war die erste im Land, die ein modernes Loyalty Programme einführte.

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Automobilindustrie
Avto Triglav Kundenerfahrungsmessung und Kundenbetreuung
Steigerung der Kundenzufriedenheit in der wettbewerbsintensiven Automobilbranche

Avto Triglav ist ein slowenischer Auto-Importeur und Autohändler. Er leitet den Vertrieb und den Service für Marken wie Fiat, Chrysler, Alfa Romeo und Jeep.

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VON MARKTFÜHRERN EINGESETZT

EpisXperience offers an interesting suite of tools that every starting marketing team must have. And if you get stuck, their support team will help you out immediately. You can certainly count on them.

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Cécile Henry
Loyalty Manager
IBL Group

EpisXperience has an outstanding client support, which is very responsive and solution oriented.

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Florian Bunk
Technical Account Manager
Loyalty Prime

Working with EpisXperience on Crossborder project improved our surveying process tremendously.

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Pascal Chelala
Managing Director European Region
Gallup International

The launch of the T-2 Club had a significant role in the customer-centricity transformation of entire T-2 company.

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Jože Zrimšek
CTO
T-2

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