Campaign Management Package
Boosten Sie Ihre Marketingkommunikation.
Das EpisXperience Marketing Professionals-Paket wurde für die Ermöglichung von Omnichannel-Kommunikationskampagnen auf professioneller Ebene sowie Kundenerfahrungsmessungen entwickelt.
VERMITTELN SIE IHRE BOTSCHAFT
Orchestrieren Sie Ihre Kampagnen
Planen Sie Ihre Marketingaktivitäten mit integrierten Tools wie dem erweiterten Drag and Drop Flowchart Creator oder dem visuellen Kampagnenplaner.
Alle Kunden an einem Ort
Nutzen Sie Ihre Kundendatenbank. Überwachen Sie die Aktivität Ihrer Kunden und segmentieren Sie sie effizient bis auf das individuelle Level.
Omnichannel-Kommunikation
Erstellen Sie kreative Kampagnen, die Kanäle wie E-Mail, SMS, Landing Pages oder Social Media-Kampagnen nutzen.
Live-Dashboards
Überwachen Sie Ihre Kampagnen live, vergleichen Sie die Ergebnisse und verbessern Sie Ihre zukünftigen Marketingstrategien.
Der EpisXperience Unterschied
Profitieren Sie von einer einzigen, umfassenden Marketing-Toolbox mit einfachen und intuitiven visuellen Editoren, die Ihr Team sofort nutzen kann.
Alles, was Sie brauchen, in greifbarer Nähe
Von der Planung und Durchführung von Kampagnen bis hin zu Live-Dashboards. Und alles, was dazwischen liegt.
Schnell und zuverlässig
Nutzen Sie die erweiterte Technologie von EpisXperience, um selbst die komplexesten Kampagnen zu erstellen. Versenden Sie Hunderte von Millionen Nachrichten fehlerfrei.
Modulare Skalierbarkeit
Die EpisXperience Plattform ist ein umfangreiches Ökosystem von orchestrierten Modulen und Microservices, die effektiv eingesetzt werden können, um Ihre projektspezifischen Anforderungen zu erfüllen.
VON MARKTFÜHRERN EINGESETZT
EpisXperience hat einen hervorragenden Kundensupport, der sehr reaktionsschnell und lösungsorientiert ist.
EpisXperience bietet eine interessante Reihe von Tools, die jedes Marketingteam haben muss, das in den Kinderschuhen steckt. Und wenn Sie nicht weiterkommen, hilft Ihnen das Support-Team sofort weiter. Auf das Support-Team ist Verlass.
Planen. Design. Ausführen. Konvertieren.
Was passiert, wenn Ihr Kunde seine Post öffnet? Und was, wenn nicht? Gut geplante und durchgeführte Kampagnen fördern die Kundenbindung und steigern die Konvertierungsrate. Mit ihnen können Sie das Kundenerlebnis messen und verbessern.
Kundendaten, die an verschiedenen Touchpoints aus verschiedenen Quellen gesammelt werden
Omnichannel-Kommunikation und Messung der Kundenerfahrung
Planen Sie Ihre automatisierten Kampagnen gut. Vom Senden von E-Mails zu Textnachrichten. Und alles, was dazwischen liegt. Und alles, was danach kommt.
Der erweiterte Campaign Flow Builder von EpisXperience rationalisiert und automatisiert Omnichannel-Marketingkampagnen und die Messung der Kundenerfahrung. Verwenden Sie ein einfaches Drag-and-Drop-Tool, um die Meilensteine auf der Journey Ihrer Kunden zu setzen, z. B. personalisierte E-Mail-Kampagnen und Text-, Chat-Client- oder Social-Media-Kampagnen. Sie können dort sogar Belohnungs- und Umfrageoptionen nutzen.
Segment- oder Trigger-basierte Kampagnen
Nutzen Sie unser Samplingtool zur Definition von Mikrosegmenten, um die beste Botschaft zu vermitteln. Oder setzen Sie für ihre Automatisierung einen Trigger.
- Mit segmentbasierten Kampagnen können Sie Segmente von der allgemeinen bis zur individuellen Ebene definieren. Sie müssen sich an junge Frauen wenden? Oder nur an diejenigen, die das Abonnement Ihres Produkts wahrscheinlich kündigen werden?
- Trigger-basierte Kampagnen verwenden vordefinierte Ereignisse, um Kampagnen zu aktivieren. Hat Ihr Kunde heute Geburtstag? Hat der Kunde gerade Ihr Produkt gekauft? Möchten Sie seine Erfahrungen messen?
Kampagnenbezogene Messung der Kundenerfahrung
Beziehen Sie die Messung von Erfahrungen in Ihre Kampagnen ein. Automatisieren Sie die Messung mit vordefinierten Kennzahlen für die Kundenerfahrung wie NPS, CES und CS.
- Ein einfacher visueller Drag-and-Drop-Editor für ansprechende Umfragen
- Fragebogen-Flow-Editor mit verschiedenen Filtern und Bedingungen
- Berichterstattung auf Live-Dashboards mit anpassbaren KPIs
Der ultimative Kampagnen-Zeitplan
- Sie hassen Gantt-Diagramme? Wenn Sie mehrere Kampagnen planen, werden Sie schnell Ihre Meinung ändern.
- Die Festlegung von Kampagnensequenzen und Kampagnenprioritäten hilft Ihnen, Ihre Strategie und deren Meilensteine im Auge zu behalten.
- Definieren Sie einfach wiederkehrende Kampagnen mit einem erweiterten Tool, mit dem Sie den Kalender auf kreative Weise nutzen können.
Segmentierung leicht gemacht
EpisXperience unterstützt Sie bei der Organisation Ihrer Kundendatenbanken und das Sampling- und Segmentierungstool hilft Ihnen, schnell und effizient Stichproben zu erstellen.
- Mit einem einfachen Drag-and-Drop-Editor können Sie dem Board Zielgruppenparameter zuweisen, wo sie weiter spezifiziert werden.
- Es stehen erweiterte Filter wie Geofencing zur Verfügung, mit denen Sie Kunden an gewünschten Orten, in bestimmten Bereichen oder Situationen erfassen können.
Botschaften mit unbegrenzter Kreativität erstellen
Beginnen Sie mit einem unserer professionell gestalteten responsiven Vorlagen oder erstellen Sie Ihr eigenes Corporate Template. Nutzen Sie den einfachen Drag-and-Drop-Editor, um ansprechende Kampagnen zu erstellen, die Ihre Kunden begeistern werden.
DASHBOARDS UND REPORTING
Transparente Einblicke
Die Live-Dashboards von EpisXperience geben Ihnen Einblick in jeden erdenklichen Kampagnenparameter.
Erweiterte Datenvisualisierung
Die Dashboards und andere Formen der Datenvisualisierungen von EpisXperience wurden von unserem Team aus Datenwissenschaftlern und Grafikdesignern entwickelt, um Ihre Geschäftsentscheidungen zu unterstützen.
Interaktive Dashboards
Unser Angebot an interaktiven Dashboard-Widgets bietet Ihnen erweiterte Datenvisualisierungen in Echtzeit, während Filteroptionen Ihre Ergebnisse mit wenigen Mausklicks segmentieren.
Teilbare Widgets
Mit EpisXperience können Sie Ihr gesamtes Dashboard oder einzelne Widgets mit Ihren Kunden oder anderen Stakeholdern per E-Mail, Textnachricht, Chat-Client oder Social-Media verbinden.
Vergleich mehrerer Kampagnen
Mit Hilfe erweiterter Filteroptionen können Sie vergleichen, wie die gleichen Metriken in verschiedenen Projekten gleichzeitig funktionieren.
Holen Sie das Beste aus Ihrem EpisXperience heraus
EpisXperience ist eine offene Plattform, die so konzipiert ist, dass sie in alle anderen Anwendungen und Software-Suites integriert werden kann, die Ihr Unternehmen möglicherweise bereits verwendet. Zu den bereits vorhandenen Integrationen gehören einige der bekanntesten Namen der Branche.
OFFEN FÜR INTEGRATIONEN
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